あとで対応機能の使い方
担当者別にグループ化されたあとで対応形式で課題を管理
あとで対応とは
「あとで対応」は2カラムレイアウトで、重要なコメントやタスクをブックマークして、後で素早くアクセスできる機能です。
レイアウト構成
- 左サイドバー: ステータスフィルター(対応中・対応済み・全て)、クイックアクション
- 右カラム: タスク一覧(カード形式表示)
主な特徴
- コメントのブックマーク: 重要なコメントをマーク
- タスクのブックマーク: 対応が必要なタスクを保存
- メモ機能: 各タスクにメモを追加・編集可能
- 対応済み管理: 完了したタスクを対応済みにマーク
- ステータス管理: 対応中・対応済み・全てで絞り込み
利用シーン
- 後で返信が必要なコメント
- クライアントからの重要な指示
- 確認が必要な質問
- フォローアップが必要な項目
あとで対応に追加
コメントやタスクを「あとで対応」リストに追加する方法です。
追加方法
- 課題詳細ページでコメントまたはタスクを確認
- ブックマークアイコンをクリック
- アイコンが塗りつぶされ、「あとで対応」リストに追加されます
追加後の表示
- ブックマークアイコン: 塗りつぶし表示に変わります
- サイドバー: 左側メニューの「あとで対応」に表示されます
- カウント: サイドバーに件数バッジが表示されます
あとで対応リストの確認
登録したタスクは専用ページで一覧確認できます。
アクセス方法
- 左サイドバーの「あとで対応」メニューをクリック
- または
/my-listページに直接アクセス
タスクカードの表示内容
- タスク名: タスクのタイトル(リンク)
- ステータス: タスクの現在のステータス
- プロジェクト: 所属するプロジェクト名
- 顧客: 顧客名
- 追加日: あとで対応に追加した日時
- 関連コメント: コメントから追加した場合、コメント内容を表示
- メモ: 個人的なメモを表示・編集可能
フィルター機能
左サイドバーでステータスを絞り込み:
- 対応中: まだ対応していないタスク
- 対応済み: 対応完了したタスク
- 全て: すべてのタスクを表示
メモ機能の使い方
各タスクに個人的なメモを追加・編集できます。
メモの追加
- タスクカードの「メモ」セクションで「追加」ボタンをクリック
- テキストエリアにメモを入力(最大1000文字)
- 「保存」ボタンをクリック
メモの編集
- 既存のメモの右上にある「編集」ボタンをクリック
- メモを修正
- 「保存」ボタンをクリック
メモの活用例
- 対応予定日を記録
- 必要な情報や確認事項をメモ
- 対応内容の記録
対応済みにする
対応が完了したタスクを対応済みにマークできます。
対応済みにする方法
- タスクカードをホバー
- 右側に表示されるチェックマークアイコン(緑)をクリック
- タスクが「対応済み」ステータスに変更されます
対応済み後の表示
- タスクに「対応済み」バッジが表示されます
- 左サイドバーの「対応済み」フィルターで確認できます
- チェックマークアイコンは表示されなくなります
あとで対応から削除
不要になったタスクをリストから削除できます。
削除方法
- タスクカードをホバー
- 右側に表示されるゴミ箱アイコン(赤)をクリック
- 確認ダイアログで「OK」をクリック
- リストから削除されます
削除後
- タスクがリストから完全に削除されます
- サイドバーのカウントが減少します
- 元の課題詳細ページのブックマークアイコンも解除されます