あとで対応機能の使い方

担当者別にグループ化されたあとで対応形式で課題を管理

あとで対応とは

「あとで対応」は2カラムレイアウトで、重要なコメントやタスクをブックマークして、後で素早くアクセスできる機能です。

レイアウト構成

  • 左サイドバー: ステータスフィルター(対応中・対応済み・全て)、クイックアクション
  • 右カラム: タスク一覧(カード形式表示)

主な特徴

  • コメントのブックマーク: 重要なコメントをマーク
  • タスクのブックマーク: 対応が必要なタスクを保存
  • メモ機能: 各タスクにメモを追加・編集可能
  • 対応済み管理: 完了したタスクを対応済みにマーク
  • ステータス管理: 対応中・対応済み・全てで絞り込み

利用シーン

  • 後で返信が必要なコメント
  • クライアントからの重要な指示
  • 確認が必要な質問
  • フォローアップが必要な項目

あとで対応に追加

コメントやタスクを「あとで対応」リストに追加する方法です。

追加方法

  1. 課題詳細ページでコメントまたはタスクを確認
  2. ブックマークアイコンをクリック
  3. アイコンが塗りつぶされ、「あとで対応」リストに追加されます

追加後の表示

  • ブックマークアイコン: 塗りつぶし表示に変わります
  • サイドバー: 左側メニューの「あとで対応」に表示されます
  • カウント: サイドバーに件数バッジが表示されます

あとで対応リストの確認

登録したタスクは専用ページで一覧確認できます。

アクセス方法

  1. 左サイドバーの「あとで対応」メニューをクリック
  2. または /my-list ページに直接アクセス

タスクカードの表示内容

  • タスク名: タスクのタイトル(リンク)
  • ステータス: タスクの現在のステータス
  • プロジェクト: 所属するプロジェクト名
  • 顧客: 顧客名
  • 追加日: あとで対応に追加した日時
  • 関連コメント: コメントから追加した場合、コメント内容を表示
  • メモ: 個人的なメモを表示・編集可能

フィルター機能

左サイドバーでステータスを絞り込み:

  • 対応中: まだ対応していないタスク
  • 対応済み: 対応完了したタスク
  • 全て: すべてのタスクを表示

メモ機能の使い方

各タスクに個人的なメモを追加・編集できます。

メモの追加

  1. タスクカードの「メモ」セクションで「追加」ボタンをクリック
  2. テキストエリアにメモを入力(最大1000文字)
  3. 「保存」ボタンをクリック

メモの編集

  1. 既存のメモの右上にある「編集」ボタンをクリック
  2. メモを修正
  3. 「保存」ボタンをクリック

メモの活用例

  • 対応予定日を記録
  • 必要な情報や確認事項をメモ
  • 対応内容の記録

対応済みにする

対応が完了したタスクを対応済みにマークできます。

対応済みにする方法

  1. タスクカードをホバー
  2. 右側に表示されるチェックマークアイコン(緑)をクリック
  3. タスクが「対応済み」ステータスに変更されます

対応済み後の表示

  • タスクに「対応済み」バッジが表示されます
  • 左サイドバーの「対応済み」フィルターで確認できます
  • チェックマークアイコンは表示されなくなります

あとで対応から削除

不要になったタスクをリストから削除できます。

削除方法

  1. タスクカードをホバー
  2. 右側に表示されるゴミ箱アイコン(赤)をクリック
  3. 確認ダイアログで「OK」をクリック
  4. リストから削除されます

削除後

  • タスクがリストから完全に削除されます
  • サイドバーのカウントが減少します
  • 元の課題詳細ページのブックマークアイコンも解除されます

よくある質問