プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社D-PLUS（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に基づく個人情報取扱事業者として、 LOGLIKEサービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、以下のとおり個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の収集

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します：

• 氏名、メールアドレス、企業名、電話番号
• アカウント情報（ログインID、パスワード）
• プロジェクト管理に関する情報（タスク、ファイル、コメント、プロフィール画像等）
• 利用状況データ（アクセスログ、操作履歴、IPアドレス、デバイス情報）
• 決済情報（クレジットカード情報はStripe Inc.経由で処理され、当社は保持しません）
• 紹介パートナー情報（銀行口座情報、紹介実績データ）

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供、運営、維持および改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• プロジェクト管理機能、ガントチャート機能、デザイン校正機能の提供
• 課金処理、請求書発行および紹介コミッションの支払い
• カスタマーサポート、お問い合わせへの回答
• サービスの品質向上、新機能開発のための分析
• 利用規約違反行為への対応
• 重要なお知らせ、サービス変更の通知
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の委託

当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取り扱いを委託します：

• Amazon Web Services, Inc.（AWS） - データストレージおよびサーバー運用
• Stripe, Inc. - 決済処理
• Google LLC - アクセス解析（Google Analytics 4）、広告配信（Google AdSense、Google アドマネージャー）

委託先には、個人情報保護法および当社の基準に従い、適切な管理・監督を行います。

6. Cookie及びトラッキング技術

本サービスでは、以下の技術を使用します：

• 認証およびセッション管理のためのCookie
• Google Analytics 4（GA4）によるアクセス解析
• Google AdSense（無料プランのみ）による広告配信
• Google アドマネージャーによる広告管理

これらの技術により、サービスの利用状況を分析し、ユーザー体験の向上に活用します。 Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存します。具体的には：

• アカウント情報：退会後30日間
• プロジェクトデータ：退会後30日間（ユーザーによる削除も可能）
• アクセスログ：最大1年間
• 決済情報：法令で定められた期間（原則7年間）
• 監査ログ：GDPR要件に基づき最大3年間

8. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます：

• データの暗号化（通信時：SSL/TLS、保存時：AES-256）
• マルチテナント構造による企業ごとのデータ完全分離
• アクセス制御およびロールベース権限管理
• 定期的なセキュリティ監査および脆弱性診断
• 従業員への定期的な教育・研修
• 不正アクセス検知システムの導入

9. ユーザーの権利

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します：

• 保有個人データの開示請求
• 保有個人データの訂正、追加または削除の請求
• 保有個人データの利用停止または消去の請求
• 保有個人データの第三者提供の停止の請求

これらの請求を行う場合は、本人確認の上、サービス内のサポート機能よりご連絡ください。 開示請求については、所定の手数料（1,000円）をいただく場合があります。

10. GDPR対応

本サービスはGDPR（EU一般データ保護規則）に準拠しています。EU居住者は、以下の権利を有します：

• アクセス権（個人データへのアクセスおよび写しの取得）
• 訂正権（不正確な個人データの訂正）
• 削除権（忘れられる権利）
• 処理の制限を求める権利
• データポータビリティの権利
• 異議を唱える権利

詳細は、サポートまでお問い合わせください。

11. 未成年者の個人情報

本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等は、サービス内のサポート機能よりご連絡ください。

個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）に申し出ることができます。